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奇瑞E5右后门车漆已经锈穿底漆外露

作者: 中建五局分公司 发布时间: 2019年07月10日 09:23:34

投诉品牌: 奇瑞汽车

投诉车系: 奇瑞E5

投诉车型: 2019款 1.5 手动 优悦型 E5

投诉内容

奇瑞E5右后门车漆已经锈穿底漆外露

投诉后4S店技术人员和车主联系去验车。由于车主距离4s店100km左右,又有工作,所以没有到达。现在过去一个月左右,车主再也联系不上4s店的技术人员。所以问题一直无法解决。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司烟台恒邦4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!