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宜家发布2019财年财报:被迫转型电商?跑步追赶

作者: 中国建材网 发布时间: 2019年10月02日 07:04:20

文/周雄飞

9月25日,瑞典家具巨头宜家发布了2018/2019财年(2018.8.31~2019.8.31)财报,财报显示宜家全年净销售额首次突破400亿欧元大关,同比增长6%至413亿欧元。

而在这份财报中的一个数据值得关注,那就是它的线上净销售额同比上涨43%至29亿欧元。对于习惯做线下生意的宜家来说,线上销售或许算是一个新赛道,但从交出的成绩单来看,进展还是不错的。

另外,除了线上业务力推营业额,新开门店也提振了业绩。据锌财经了解,在本财年中,宜家新增了12家门店,其中2家从标准商场改为了规模较小的新型门店。报告期内,门店人流量总数超过了10亿人次。值得一提的是,位于上海的小型商场是宜家在全球范围内的首次试点。

此外,宜家在巴黎等重要城市开设了家居展销厅,营造体验式消费场景,同时也推动了线上业务的增长。

专注做线下体验的宜家,现在不得不做起转型,但或许有点来不及。

暴风雨前的平静

1943年,英格瓦·坎普拉德在瑞典正式创立宜家。之后,宜家陆续在世界上的很多城市中开办了宜家商场,让更多的人知道了宜家“蓝盒子”的魔力。

宜家发布2019财年财报:被迫转型电商?跑步追赶

宜家家居 图片来源于网络

就在1998年,英格瓦·坎普拉德将他的“蓝盒子”带到了中国市场,在上海开设了第一家商场。就这样,宜家在中国这块广阔的陆地上越长越大。援引新京报数据,宜家中国已在中国大陆地区的21个城市开设了27家商场、2家体验中心、4个物流分拨中心和7个配送中心,共有14000名员工,于2018年10月推出的电商业务已经能够覆盖227个城市。

宜家的顺利,不仅体现在在大大小小的城市中“大兴土木”,同时也体现在销售业绩上。

根据宜家2015年财年(从 2014 年 9 月 至 2015 年 8 月)财报上可以看到,全球 328 家宜家家居的门店一齐贡献了 319 亿欧元的销售额,和 2014 财年相比,总销售增长了 11.2%。特别值得注意的是,从2015年之前,宜家的销售业绩一直是呈逐年上涨趋势。

宜家发布2019财年财报:被迫转型电商?跑步追赶

2004 - 2015 财年,宜家总收入(包括购物中心)图片来源于IKEA

而在这其中,中国应该是宜家在全球销售增长最快的市场,在2014~2015财年,中国消费者在宜家消费了 105 亿人民币,增长超过了 18%,增长速度将近是仅次于中国的俄罗斯市场的 2 倍。

宜家总裁兼首席执行官彼得·阿格尼夫杰沃 (Peter Agnefjall) 对于这个成绩表现的还是很谦虚,在2015年接受媒体采访时说:“在中国,我们(宜家)还非常、非常小。”

而这一切的美好,或许很快就会被颠覆,就像是暴风雨前的些许平静。

被迫做出的决定

从2016年到2018年,宜家中国区交出的成绩单显示连续三年销售额增长率不增反降。公开数据显示,2018财年(截至2018年8月10日),宜家中国销售额超过146亿人民币,比上年同期增长9.3%。不过,这一增长率与2017财年相比下滑了4.7%,与2016财年相比下滑超10%。

对于业绩的负增长,宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga对媒体这样解释:

“在考虑到中国市场时,我们的信心非常足,无论战略还是执行,都完整的很哈。在看这个市场的时候,要以整体的方式去看,现在虽然有压力,但我们也在做出改变,中国和宜家都很大,最重要的还是要找到一个方法来让以前的工作推动未来发展。”

宜家发布2019财年财报:被迫转型电商?跑步追赶

宜家家居 图片来源于网络

其实,宜家面对的压力不仅仅来自不适应市场环境,同时它的对手也正虎视眈眈。从2008年到2018年,这十年间,居然之家和红星美凯龙也在进行着从线下升级到电商和数字化的改造,而改造的结果在2018年的“双十一”完美的展示给外界:两者分别交出了超过120亿元和160亿元的成绩单。

面对这些压力,或许宜家中国区新任总裁安娜·库丽佳这几天是最忙的。8月22日,她在工作人员的陪同下来到发布会,看到满屋等待她的记者,连声说着道歉。之后,在记者对于宜家最近的销售额走低进行提问后,她对记者表示:“想要快速增长就必须转型。”

虽然安娜·库丽佳的回答看上去是宜家主动做出转型动作,但在这背后或者更多的是基于目前情况被迫做出的决定。

线下+线上,全方位转型之路

过去这一年,真可谓是宜家的变革之年。